1.什么是非接支付功能？
非接支付功能是一种快速、简单的支付方式。价格￡100以下的商品，不再需要输入密码，您只需要将卡放置在相应的读卡区上就可以直接付款。
2.如何识别我的卡是否有非接支付功能？
如果您的卡面上有此标识
，说明这张卡是具备非接支付功能的卡。
3.我可以直接使用新申请的非接支付卡吗？
不可以。首先您需要激活您的卡片。激活您的信用卡或借记卡，您可以随时拨打客户热线+44(0)20 7282 8763全年24小时服务，激活您的信用卡或借记卡,也可以到我行在英国的任意网点激活。您还可以通过签署激活单的方式激活此卡。请将回执交给中国银行（英国）有限公司任意网点，或邮寄至以下免邮地址。
Freepost RSRL – TXTB – EZBR, Bank of China (UK) Limited Card Centre, 1 Lothbury, London EC2R 7DB
您还可以通过登录我行网银或手机银行激活借记卡。
卡片激活后，您需要完成一笔插卡并输入密码的交易，才可以激活卡片的非接支付功能。
4.如何判断商户是否接受非接支付？
如果商户在收银柜台展示了非接支付标识，即说明此商户接受非接支付。只要有非接支付标识的地方都可以使用您的卡进行非接支付。英国很多商户都可以接受非接支付，您可以访问Visa的网页查询更多非接支付信息www.visa.co.uk/products/visa_contactless。
5.我可以使用非接支付功能在ATM机取款吗？
您不可以使用非接支付功能在ATM机取款。在ATM机取款必须使用插卡验密的方式。
6.我可以使用非接支付功能在商店进行现金返还吗？
您不可以使用非接支付功能在商店进行现金返还。如果您希望在商店进行现金返还，您需要插卡并验证密码来 完成此交易。
7.使用非接支付功能购买商品有金额限制吗？
您可以使用非接支付功能购买￡100以内金额的商品。价格超过￡100的商品，您仍然需要插卡并验证密码完成交易。
8.使用非接支付功能有手续费吗？
使用非接支付功能没有手续费。但是有部分商户提供服务或在海外使用非接支付时，会根据行业标准收取费用。
9.我的交易会收到收据凭条吗？
非接支付功能的目的是使小额支付更简便快捷。您可以要求商户提供非接支付收据。但需要注意的是，有些商 户可能不提供非接支付收据。
10.我的钱包里有多张带有非接支付功能的卡，如果付款时我把钱包直接贴在读卡器上，会从哪一张卡上扣款？
您使用非接支付时，我们建议您把卡片从钱包里取出来，这样可以保证扣款卡就是您希望付款的那张卡。如果
您的钱包里有多张非接支付卡片，扣款的那张卡可能不是您希望付款的卡。
11. 在国外可以使用非接支付功能吗？
您在国外可以像在英国一样使用非接支付功能，有非接支付标识的地方即可使用。请您注意，英国以外国家或地区的非接支付限额可能不同，但是不会超过等值￡100。不论是插卡验密支付还是非接支付，在境外使用都可能被收取境外交易手续费。收费标准请参见银行收费表。
12.非接支付交易在账单上如何展示？
非接支付交易在账单上的展示方式与插卡验密支付交易的展示方式相同。
13.非接支付功能安全吗？
是的。非接支付功能使用最新的安全加密技术（与插卡验证密码交易使用的技术相同），您可以放心使用。
在英国，非接支付只能用于金额￡100以内的交易。有时您进行非接支付时，系统仍然会提示您插入卡片并
验证密码，以确保交易安全。
14.使用非接支付会造成我的卡被扣款两次吗？
不会，除非商户要求您付款两次。非接支付功能的读卡器一次只能处理一笔交易。同时，必须在当前交易完成或者被取消的状态下才可以进行下一笔交易。
15.如果我的卡片丢失了，捡到卡的人可以重复使用非接支付功能吗？
如果一张卡片连续进行非接支付，支付时系统会提示客户插卡并输入密码来完成交易。在英国境内非接支付￡100的限额，也起到进一步保护作用。超过￡100的交易，会提示客户使用插卡验证密码的方式完成交易。
如果您的卡片丢失，被盗或者您认为自己是非接支付欺诈盗用的受害者，请立即致电我行客服热线 +0044（0）20 72828763 挂失卡片，我们可以为您办理更换新卡。如果您的卡片被盗刷，可以向银行提出争议请求，前提是您必须确保按照银行条款和规定使用非接支付卡。如发现由于卡片丢失，被盗或未经授权使用的交易，您必须在交易日后13个月内通知银行。您有责任确保采取一切安全措施来保护个人非接支付卡片使用以及账户信息的安全。
16.非接支付卡在伦敦交通TFL如何使用？
您使用非接支付卡在伦敦乘坐交通时，只需将卡片放置在相应的读卡区上就可以快速直接付款。
17.我可以在同一天使用非接支付卡和Oyster Card乘坐交通吗？
可以。但是由于两张卡使用的系统不同，因此您无法将同一天的交通行程合并在一起。
18. 使用非接支付卡，我可以查询乘坐交通的历史记录吗？
不可以。TFL系统仅允许通过Oyster Card查询历史记录。而您的银行对账单只会显示每天使用非接支付交通费用的总金额。
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