尊敬的客户：

为向您提供更好的投资理财相关服务，我行将于2020年11月21日进行系统升级。届时我行各渠道面向个人和企业客户的理财产品、基金等相关业务将暂停服务，具体如下：

我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户交易申请，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2020年11月20日