服务名称
电话银行(95566)个人客户账户查询
服务简述
支持客户通过电话银行查询关联至本人证件名下的借记卡、活期一本通、定期一本通、普通活期、长城人民币信用卡、中银系列信用卡的余额、交易明细及相关卡片开通的指定服务情况,支持客户通过电话银行查询借记卡及存款账户开户行信息。
服务功能
开户行查询
单货币余额查询
全部货币余额查询
交易明细查询
账户编号查询
虚拟卡查询
财互通查询
企业年金及社保类查询
其中全部货币余额查询、交易明细查询及账户编号查询支持传真服务。
适用对象
适用于中国银行电话银行(95566)个人签约客户,其中开户行查询无需签约电话银行。
开办条件
凡是中国银行个人客户,在柜台开办了借记卡、活期一本通、普通活期(人民币账户)中的任意一个账户后,持有效证件,到任意中国银行营业网点申请办理电话银行开通服务。
服务时间
中国银行电话银行自助及人工服务为您提供7×24小时的账户查询服务。
申办手续
请您携带本人身份证等相关证件及拟开通电话银行的借记卡或账户,到中国银行任意营业网点办理电话银行服务开户手续,签订《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》,填写《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》,同时设定电话银行服务的密码。