服务名称

电话银行（95566）个人客户转账汇款

服务简述

支持客户自助进行关联账户转账和指定收款账户之间的转账。

服务功能

关联账户转账：本人关联账户之间的转账

指定收款转账：

本人签约账户转本行本省他人借记卡或信用卡

本人签约账户转本行跨省他人借记卡或信用卡

本人签约账户转他行本省任意个人账户

本人签约账户转他行跨省任意个人账户

适用对象

适用于所有中国银行电话银行（95566）个人签约客户。

开办条件

1、凡是中国银行个人客户，在柜台开办了借记卡、活期一本通、普通活期（人民币账户）中的任意一个账户后，持有效证件，到任意中国银行营业网点申请办理电话银行开通服务。

2、本人关联账户之间的转账，须持开通电话银行的有效身份证件和本人名下需申请关联电话银行服务的账户，到柜台办理电话银行的关联交易；关联成功后，这些账户即可进行电话银行的基本交易，包括账户查询、账户转账、账户挂失等。可关联账户包括长城电子借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、贷记卡、准贷记卡。

3、指定收款转账，须持开通电话银行的有效身份证件到网点柜台进行指定收款服务签约，预留转出账户、转入账户的相关账户信息，并设置转账限额。指定收款转账支持的转出账户类型包括借记卡、活期一本通、普通活期和准贷记卡。

服务时间

中国银行电话银行为您提供7×24小时的自助转账服务。

申办手续

1、请您携带本人身份证等相关证件及拟开通电话银行的借记卡或账户，到中国银行任意营业网点办理电话银行服务开户手续，签订《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》，填写《中银银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》，同时设定电话银行服务的密码。

2、在网点柜台办理电话银行的关联交易，并进行指定收款服务签约，预留相关信息。。

温馨提示

为确保资金安全，电话银行自2014年5月26日起增加渠道交易电话和指定收款转账账户日累计限额控制。

电话银行渠道交易电话以客户为中心，一客户一交易电话，交易电话必须为手机号码，可通过柜台、电话银行自助语音IVR及人工服务进行设置。

指定收款转账账户日累计限额可通过柜台设置，若客户没有设置电话银行渠道交易电话，账户日累计限额设置不得超过五万元，若客户已设置电话银行渠道交易电话，账户日累计限额设置可超过五万元，当且仅当客户使用交易电话拨打95566办理指定收款转账时，交易金额可超过五万元。