1、國際結算下“外幣結匯”可以為企業提供哪些服務？

答：外幣結匯是國際貿易支付結算主要產品，即外匯收入企業將其外匯收入出售給外匯指定銀行，外匯指定銀行按一定匯率付給等值本幣的業務。您可以根據需要使用：經常項目外匯賬戶及資本金賬戶結匯、待核查賬戶結匯。

2、在外幣結匯委托時，對幣種有什么限制？

答：提交委托時系統判斷結匯賬戶所對應的幣種是否與結匯幣種一致。 

3、我在提交外幣結匯的申請之后發現填寫的住處有誤，能否進行修改？

答：可以，首先由授權操作員將該筆業務做退回處理，該筆業務為出現在修改隊列，您可以通過國際結算—外幣結匯—修改菜單，對結匯服務申請的信息進行修改，修改后重新提交。修改后的信息，將再一次提交到授權隊列中。溫馨提示：待修改交易一個月后自動清理。

4、“外幣結匯”付款日期后幾天內可以去銀行柜臺辦理相關手續？

答：自申請日期起10天內（遇節假日順延）您可以去銀行柜臺辦理相關業務。

5、外幣結匯服務如果授權通過發現信息有誤，是會被銀行退回嗎？

答：會的。您可以通過外幣結匯項下的查詢，在輸入相關信息后點擊客戶申請號查到該筆交易的交易狀態及退回原因。

6、“外幣結匯”查詢方式、結果和時間范圍？

答：外幣結匯為您提供三種查詢方式：按編號查詢、按收款人/付款人查詢、按金額/日期查詢。查詢時間范圍一次可以查詢三個月，最長可查詢一年的相關信息。“銀行退回”交易查詢結果明細中，客戶可在“處理說明”中查看退回原因。“交易成功”交易查詢結果明細中，向客戶展現“所結人民幣金額”和“相關業務編號”。