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網銀登錄

網絡支付安全知識指南之六“如果發現被騙,怎么辦?”

網絡支付安全重在防范,一旦發現被騙,要在第一時間聯系支付服務提供商,采取相應的應急措施。

一、已經在釣魚網站輸入了密碼怎么辦?

1.如果您還能登錄您的賬戶:請立刻修改您的支付密碼和登陸密碼。同時,進入交易管理查看是否有可疑交易。如果有請立刻致電銀行或者支付機構的客服電話。

2.如果您還輸入了銀行的卡信息:請立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話掛失(此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬)。

3.如果您已經不能登錄: 請立刻致電銀行或者支付機構的客服電話,申請對您的賬戶進行暫時監管。

使用最新版的殺毒軟件對電腦進行全面掃描,確保釣魚網站沒有掛木馬。如果發現有,請在確認電腦安全后再次修改登陸與支付密碼。

二、發現賬戶資金被盜怎么辦?

1.要在第一時間修改賬戶密碼,同時轉出余額資金。

2.進入交易管理,查找可疑交易,保留對非授權的資金交易

3.如果被盜的是銀行卡賬戶的話,請立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話掛失(此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬)

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