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關于3月26-27日系統升級暫停個人電子銀行部分服務的公告

2022-03-23


尊敬的客戶:

為給您提供更加豐富和優質的金融服務,我行將于2022年3月26日(周六)至3月27日(周日)進行系統升級。屆時,個人網上銀行、手機銀行、微信銀行、NFC支付、E融匯及中銀開放平臺等個人電子銀行部分服務功能將暫停使用,具體安排如下:

暫停業務類型 暫停時間(北京時間)
個人網銀、手機銀行 1、跨行普通轉賬、跨行實時轉賬、跨行現金管理(包括他行賬戶管理、添加他行賬戶、跨行實時收款等)、跨行資金歸集:3月26日23:30至27日06:30;
2、基金、理財、代銷資管、余額基金:3月26日19:30至22:30;
3、中銀慧投(含智能定投、資產診斷):3月26日19:30至27日06:00;
4、貸款(包括網貸申請、提款、LPR轉換、合同查詢等):3月26日22:00至27日05:30;
5、自助注冊、在線開戶、信用卡綜合積分(包括積分查詢、積分兌換等):3月27日00:00至06:00;
6、跨境匯款、貴金屬代理、積利金、貴金屬積存:3月26日21:00至27日0:30;
7、信用卡信息查詢、信用卡還款、信用卡轉賬、向信用卡轉賬、分期服務:3月27日04:00至05:00;
8、信用卡申請、信用卡額度調整、教育專區(包括BOBO魚塘、樂知校園、樂知學堂等):3月26日21:00至27日04:00;
9、信用卡優客分期資料上傳服務:3月26日21:10至27日07:00;
10、牌價提醒:3月26日22:00至27日 00:30。
微信銀行(微信公眾號、微信小程序) 1、貸款(包括網貸申請、提款、LPR轉換、合同查詢等):3月26日22:00至27日05:30;
2、信用卡信息查詢、信用卡還款、信用卡轉賬、向信用卡轉賬、分期服務:3月27日04:00至05:00;
3、信用卡申請、信用卡額度調整:3月26日21:00至27日04:00;
4、牌價提醒:3月26日22:00至27日 00:30。
NFC支付 手機pay開通及注銷:3月27日00:00至02:00(支付交易不受影響)。
E融匯 積利金、金交所:3月26日21:00至27日00:30。
中銀開放平臺 我行外部線上合作渠道的電子賬戶在線開戶、充值、提現:3月27日00:00至06:00。

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間,在上述公告停業時間內,如實際停業時間縮短,我行將正常處理客戶提交的交易,相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便,敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助,敬請咨詢在線客服。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2022年3月23日

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