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關于1月15-16日系統升級暫停個人電子銀行服務的公告

2022-01-13


尊敬的客戶:

為給您提供更加豐富和優質的金融服務,我行將于2022年1月15日(周六)至1月16日(周日)進行系統升級。屆時,個人網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子銀行服務,以及E融匯、電子支付、中銀開放平臺將暫停使用,具體安排如下:

暫停業務類型 暫停時間(北京時間)
個人網銀、手機銀行 1月16日03:50至04:20。
以下部分功能將提前或延長暫停服務:
1.跨行實時轉賬、跨行現金管理(包括他行賬戶管理、添加他行賬戶、跨行實時收款等)、跨行資金歸集:1月15日23:30至16日06:30;
2.基金、理財、代銷資管、余額基金:1月15日19:30至21:30;
3.貸款(包括網貸申請、提款、LPR轉換、合同查詢等):1月15日22:00至16日05:30;
4.信用卡綜合積分(包括積分查詢、積分兌換等):1月16日00:00至06:00;
5.信用卡相關交易(包括信用卡信息查詢、信用卡還款、信用卡轉賬、向信用卡轉賬、分期服務等):1月16日02:45至05:15;
6.信用卡申請(數字信用卡申請)、信用卡額度調整:1月15日21:00至16日05:30;
7.積利金、貴金屬積存:1月15日21:30至16日00:00;
8.跨境匯款:1月15日21:00至16日00:30;
9.手機銀行資訊服務:1月16日00:00至06:00。
微信銀行(微信公眾號、微信小程序) 1月16日03:50至04:20。
電子支付 1.B2C網關支付(含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付):1月16日03:50至04:20;
2.手機銀行端借記卡快捷一鍵綁卡交易(僅限手機銀行渠道,其他渠道綁卡不受影響):1月16日03:50至04:20;
3.客戶在“度小滿錢包”的借記卡快捷交易:2022年1月16日08:30至12:00(在其他機構/商戶正常使用不受影響)。
E融匯 積利金:1月15日21:30至16日00:00。
中銀開放平臺 我行外部線上合作渠道的電子賬戶在線開戶、充值、提現:1月16日00:00至06:00。

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間,在上述公告停業時間內,如實際停業時間縮短,我行將正常處理客戶提交的交易,相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便,敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助,敬請咨詢在線客服。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2022年1月13日

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