根據《金融信用信息基礎數據庫企業征信異議處理業務規程》(銀征信中心〔2013〕97號)規定:
企業認為企業信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的,企業法定代表人可以親自或委托經辦人代理提交企業異議申請。
一、法定代表人提交企業異議申請
法定代表人向受理點提交企業異議申請的,應提供本人有效身份證件原件、企業其他證件(機構信用代碼證、企業貸款卡或組織機構代碼證)原件供查驗,同時填寫《企業信用報告異議申請表》,并留有效身份證件復印件、其他證件復印件備查。
有效身份證件包括:身份證(第二代身份證須復印正反兩面)、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證等。
二、委托經辦人提交企業異議申請
委托經辦人代理向受理點提交企業異議申請的,經辦人應提供經辦人的有效身份證件原件、企業其他證件(機構信用代碼證、企業貸款卡或組織機構代碼證)原件、《企業法定代表人授權委托證明書》原件供查驗,同時填寫《企業信用報告異議申請表》,并留經辦人有效身份證件復印件、其他證件復印件、《企業法定代表人授權委托證明書》原件備查。
三、信息主體聲明
異議處理結束后,企業仍需要對異議信息進行說明的,可以提出添加信息主體聲明的申請。
企業法定代表人向受理點申請添加信息主體聲明的,應提供本人有效身份證件原件、企業其他證件(機構信用代碼證、企業貸款卡或組織機構代碼證)原件、《企業征信異議回復函》供查驗,同時填寫《信息主體聲明申請表》,并留有效身份證件復印件、企業其他證件復印件、《企業征信異議回復函》復印件、《信息主體聲明申請表》原件備查。
委托經辦人向受理點申請添加信息主體聲明的,應提供經辦人有效身份證件原件、企業其他證件(機構信用代碼證、企業貸款卡或組織機構代碼證)原件、《企業征信異議回復函》、《企業法定代表人授權委托書》原件供查驗,同時填寫《信息主體聲明申請表》,并留經辦人有效身份證件復印件、企業其他證件復印件、《企業征信異議回復函》復印件、《信息主體聲明申請表》原件、《企業法定代表人授權委托書》原件備查。
可以自備填寫完成《企業信用報告異議申請表》、《企業法定代表人授權委托證明書》、《信息主體聲明申請表》。
一、異議申請的方式和要求
根據《金融信用信息基礎數據庫個人征信異議處理業務規程》(銀征信中心〔2013〕97號文)規定:個人認為信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的,可以親自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出異議申請。
(一)本人提出異議申請
個人向征信中心、征信分中心提出異議申請的,應提供本人有效身份證件原件供查驗,同時填寫《個人征信異議申請表》,并留有效身份證件復印件備查。
有效身份證件包括:身份證(第二代身份證須復印正反兩面)、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證等。
(二)委托他人提出異議申請
委托他人代理提出異議申請的,代理人應提供委托人和代理人的有效身份證件原件、《授權委托書》原件供查驗,同時填寫《個人征信異議申請表》并留委托人和代理人的有效身份證件復印件、《授權委托書》原件備查。另可自備填寫完成《個人信用報告本人查詢申請表》、《授權委托書》。
二、異議處理
征信中心受理異議申請后,將聯系提供此異議信息的商業銀行進行核查,并于受理異議申請后的20日內回復異議申請人。到規定的20日后,異議申請人可到征信分中心領取回復函。
三、《個人征信異議申請表》填寫注意事項
(一)除了接收機構填寫的內容以外,異議申請人必須按要求填寫表格中各必填項。
(二)“異議描述”項必須包含以下內容:
(三)準確填寫異議申請人電話號碼或手機號碼,以確保異議處理人員必要時取得聯系。