線上申請、線上審批、隨時隨地、隨借隨還……本輪疫情發生以來，中國銀行積極響應國家號召，充分運用互聯網與大數據技術，創新數字普惠金融服務體系，多措并舉滿足小微企業差異化的融資需求，為助力企業抗疫紓困打出一套組合拳。截至4月末，已累計投放1800億元線上貸款，支持了超十萬戶小微企業。

廣東

近日，奧密克戎再襲廣州，為確保金融服務不斷檔，廣東中行依托線上融資產品，為受疫情影響小微企業提供在線無接觸貸款服務。

廣州某電子公司主營電子產品配件批發。疫情期間，資金回籠受影響，面臨支付貨款、員工工資、場地租金等壓力，急需周轉資金。廣東中行了解后，向客戶推薦了中行線上融資產品，并于3個工作日內成功發放貸款110萬元，解決了客戶燃眉之急。企業負責人不禁感慨：“多虧了中行線上金融產品，讓我們渡過難關！”

上海

在上海，受疫情影響，大部分網點被封控，無法正常對外營業，中行通過線上融資產品持續幫助小微企業紓困解難。

某管道公司主營工程管道和配件批發、安裝服務。近日，企業接到協助建設方艙醫院任務，急需資金周轉。上海中行獲悉后，敏捷反應，立即為企業量身推介了線上融資產品，僅一個工作日便完成審批。企業獲批貸款后，當日全額提款用于采購配件，確保了施工正常進行。上海中行優質高效服務獲企業高度贊譽。

浙江

“太謝謝你們了！多虧了中行線上金融產品，我在家隔離也能順利支付貨款！”近日，浙江衢州一家企業負責人特地打電話向中行客戶經理致謝。受疫情影響，浙江衢州、嘉興一度進入封控管理，中行客戶經理電話指導急需資金周轉的客戶在線申請中行線上融資產品，解決了客戶燃眉之急。

疫情期間，浙江中行積極引導客戶線上辦理業務，通過系列線上產品，最大化實現“非接觸式”業務受理，還創新投產抵押貸（工業用房）和外貿貸等分行特色產品，讓客戶足不出戶解決資金周轉難題，有力推進當地恢復生產生活秩序。

河南

在河南，為提升助企紓困金融服務質效，中行通過網絡直播的形式，圍繞對私金融產品向客戶進行宣講，并利用自主開發的“中銀惠貸”線上接單平臺，對有融資意向的客戶專人對接、確保及時響應客戶需求。同時充分發揮“稅易貸”線上產品優勢，為受疫情影響居家辦公的客戶提供足不出戶的線上便利化融資。目前，已累計向符合條件的小微企業主發放“稅易貸”3857筆、9.35億元。

青海

在青海，為緩解廣大小微企業疫情封控期間面臨的經營壓力，青海中行及時制定出臺《支持小微企業抗擊疫情十項舉措》，從加大信貸支持力度、開通綠色服務通道、保障信貸平穩過渡、利率優惠費用減免、優化金融產品服務、暢通線上服務渠道、維護受困企業征信、及時聯系實時響應、積極宣傳政府政策、發揮國有大行擔當等十個方面為小微企業紓困解難。此外，青海中行持續做好疫情期間各類企業延期紓困服務，明確疫情期間相關政策并指導客戶使用。

未來，中國銀行將繼續以聚焦服務實體經濟為己任，彰顯國有大行擔當，多措并舉為小微企業、個體工商戶等市場主體紓困解難，為穩定經濟大盤、暢通經濟循環貢獻更多力量。