汛情突襲而至，中行即刻行動。

面對河南省極端汛情，中國銀行認真貫徹落實習近平總書記對防汛救災工作作出的重要指示和國務院工作部署，推出多項金融服務便利措施，全力支持防汛救災。

一、在確保客戶正常金融服務質量的同時，在正常營業的網點盡力滿足群眾避難需要。

二、滿足客戶資金流轉需求，在手機銀行跨行人民幣匯款免手續費的基礎上，7月22日至10月22日期間減免個人網銀跨行人民幣匯款手續費。保障網點及ATM機現金儲備充足，滿足客戶現金支取需要。

三、開辟網點捐款綠色通道，對個人捐款免收轉賬匯款服務手續費。

四、針對因受災造成還款困難的客戶，推出調整還款期限、協助申請征信異議處理等便利措施。

五、主動摸排應急貸款資金需求，切實保障搶險救災及災后復產資金需要，金融支持災后重建。

六、發揮綜合化優勢，中銀保險和中銀三星人壽及時推出應急服務舉措，便利客戶理賠。

未來，中國銀行將繼續履行大行責任擔當，持續為河南防汛救災和災后重建貢獻金融力量。