近日，國家金融監督管理總局發布《關于進一步提升金融服務適老化水平的指導意見》，要求金融機構優化傳統服務方式、用好智能科技成果、豐富適老化產品和服務等。中國銀行堅持以人民為中心的價值取向，積極融入老年友好型社會建設，不斷優化數字金融產品，為養老金融注入中行溫度。

在蘇州

一日三餐，四季煙火小飯碗里裝起大民生。老年助餐服務既是老年人關心的關鍵小事，也是關乎千家萬戶的民生大事 。每天一到中午飯點，蘇州長橋社區助餐點附近的老人可通過“蘇悅·頤養”線上養老金融平臺上的中行的福豆兌換一餐，方便又實惠。

蘇州中行根據銀發客群特點打造了一站式綜合養老服務體系，以“平臺+金融”業務模式，打造“蘇悅·頤養”線上養老金融平臺，推出“養老福袋”兌換服務。社區助餐、適老化改造等養老專屬權益，讓貼心服務全方位覆蓋銀發人群生活場景，助力銀發人群從“養老”到“享老”悅生活的跨越。

在四川

四川中行在成都推出全國首個數字人民幣智慧養老場景， 創新將數字人民幣支付融入智能手環，實現養老平臺與智能手環信息的雙向共享，讓老年群體達成“數享晚年”愿景。養老院的老人只需通過手環輕輕一碰就可完成支付，老人們都說“太巴適了”。這個被老人交口稱贊的“神奇”手環不僅支持支付功能，還具備老年人生命體征監測、高精度定位及緊急呼叫等功能，極大提升了養老院內部管理效能。

四川中行還將這種數字化模式復制推廣至社區養老、居家養老，惠及更多老人。通過全場景、多渠道、數字化綜合養老服務方案，及時呼應老年人使用數字金融科技的需求。