一、问：哪些存款可以申请办理存款证明？

　　答：办理存款证明的存款必须是在中国银行存入的存款，目前，国库券暂不能办理存款证明，同时，不得将一种货币折算成另一种货币开具存款证明。

　　二、问：办理存款证明有哪些规定？

　　答：客户必须持存单或存折及其本人身份证件到其开户银行申办存款证明，委托他人代办的代办人还需出示代办人身份证件，办理时需填写存款证明申请书，经银行审核无误后，向客户出具存款证明，一笔存款可出具多份存款证明，银行出具存款证明后，该笔存款从银行开具存款证明之日起三个月内不得支取，如需在冻结期内支取的需退回存款证明方能支取。存款证明遗失，不挂失、不退手续费，银行可按规定为客户重新开具存款证明，并收取手续费。已开立存款证明的存款不得办理存单质押贷款。不具有担保作用。有效期内退回存款证明书后方能取现。国债目前暂不能开立存款证明。

　　三、问：开具存款证明收取多少手续费？

　　 答：每开一张存款证明收取手续费人民币20元。