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关于5月12-13日电子银行、电子支付、中银开放平台等系统升级的公告

2018-05-09


尊敬的客户:

为给您提供更加优质、高效的金融服务,我行将于2018年5月12日(周六)至5月13日(周日)对系统进行升级。系统升级期间,网上银行、手机银行、家居银行、微信银行、电话银行、短信服务等电子银行服务,以及电子支付、中银开放平台将暂停使用,具体安排如下:

业务类型 服务暂停时间
企业网银 2018年5月12日23:45至5月13日6:30。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务时间,具体如下:
跨行速汇服务:2018年5月12日20:00至5月13日8:00。
个人网银、
手机银行、
家居银行
2018年5月12日23:45至5月13日6:30。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
1、贷款管理服务:2018年5月12日22:00至5月13日13:00;
2、跨行转账和跨行授权签约服务:2018年5月12日20:00至5月13日8:00;
3、跨境汇款服务:2018年5月12日20:30至5月13日6:30;
4、中银慧投服务:5月12日20:00至5月13日6:30。
微信银行 2018年5月12日23:45至5月13日6:30。
电话银行 1、自助服务:2018年5月13日0:00至8:00;
2、签、解约类交易:2018年5月13日00:15至5:30;
3、在线客户:2018年5月13日00:00-6:00。
短信服务 动账类交易通知、上行查询,停止时间:2018年5月13日0:15至5:30。
电子支付 B2C网关支付(含网银支付、中银快付、非中行卡支付、协议支付、理财直付)、B2C手机支付、B2C家居支付,停业时间: 2018年5月12日23:45至5月13日6:00;
B2B网络支付(含B2B直付、保付、跨行支付)服务:5月12日23:45至5月13日6:30;
报关即时通业务服务:5月12日23:45至5月13日6:30。
中银开放平台 在线出国金融、e社区、e融汇、中银易商、中银e贷、惠民金融、养老宝、易商理财停业时间:2018年5月12日20:00至5月13日7:00。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2018年5月9日

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